자주 묻는 질문

네, 이용하실 수 있습니다. 매쓰플랫은 기본적으로 선생님을 위한 B2B 서비스이지만, 아래에 해당하시면 개인 사용도 가능합니다.

소수 학생을 지도하는 과외 선생님, 공부방 선생님, 그리고 자녀 학습을 지도하려는 학부모님이 여기에 해당합니다. 다만 학생 본인이 직접 가입해 사용하는 것은 불가능합니다.

매쓰플랫은 선생님이 쓰시는 선생님 앱 외에, 학생·학부모 전용 앱과 출석관리 앱을 함께 제공합니다. 학생·학부모 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 무료로 받으실 수 있고, 선생님 앱에 등록된 휴대폰 번호를 입력하면 그 번호가 학생인지 학부모인지에 따라 알맞은 화면이 열립니다.

학생은 앱에서 기간별 학습 현황을 확인하고, 교재·학습지 문제를 채점할 수 있습니다. 프리미엄 플랜을 이용하면 단원별 목표 달성 챌린지, 문제풀이 동영상과 개념강의, 시그니처 교재 전권 eBook이 추가로 제공됩니다.

학부모는 앱에서 아이의 출·퇴실 현황, 정답률과 성취도 분석 보고서, 유형별 성취도와 푼 문제, 그리고 월별 보고서에 담긴 선생님의 코멘트까지 확인할 수 있습니다.

무료 자료는 정해진 문제집이나 기출 시험지를 내려받는 방식이 많고, 유료 문제은행은 선생님이 단원·난이도·유형을 골라 시험지를 직접 만들고 학생별 결과를 관리하는 방식입니다.

결제수단 변경은 매쓰플랫 카카오톡이나 본사(1670-1930)로 연락 주시면 안내해 드립니다.

매쓰플랫은 일반 프랜차이즈와 달리 수학 문제를 제공하는 콘텐츠 서비스라서 지역 영업권을 별도로 보장하지는 않습니다. 간판에 매쓰플랫 서비스명을 넣는 것도 원칙적으로는 제한하고 있습니다.

다만 전단지나 학원 내 배포 자료에서 매쓰플랫을 활용한다는 내용을 언급하는 것은 가능합니다. 현수막이나 간판처럼 프랜차이즈로 오해될 만한 대규모 홍보만 제한하고 있습니다.

네, 가능합니다. 현금으로 결제하신 경우 세금계산서를 발행해 드립니다. 아래 신청링크를 통해 세금계산서 발행을 신청하실 수 있습니다.

매쓰플랫 세금계산서 신청링크: https://tally.so/r/Np9b1p

매쓰플랫 안에서 문자를 보내고, 사용 내역도 확인하실 수 있습니다. 주로 세 가지 상황에서 활용하시는데, 출석앱으로 학생이 등·하원할 때 출·퇴실 시간을 안내하는 문자, 학생별 학습 보고서 문자, 그리고 회비 안내 문자입니다.

매쓰플랫 안에서 한 번만 인증하면 문자 서비스를 이용할 수 있습니다. 선생님 앱이나 웹에 로그인한 뒤 관리 > 문자관리 > 발신번호 인증에서 진행하시면 됩니다. 발신번호를 휴대폰 번호로 등록하실 때는 인증하기 버튼을 누르시면 되고, 일반 지역번호로 등록하실 때는 1670-1930으로 연락 주세요.

먼저 학부모님 휴대폰에서 발신번호가 스팸으로 처리되어 있지 않은지 확인해 주세요. 그래도 수신이 안 되면 본사(1670-1930)로 문의해 주시면 최대한 빠르게 해결해 드리겠습니다.

상담은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지 가능합니다. 점심시간(오후 1~2시)을 제외하면 언제든 상담하실 수 있습니다. 전화번호는 국번 없이 1670-1930이며, 매쓰플랫 카카오톡으로도 문의를 받고 있습니다.